Cobrança e call center: mudança do prefixo do telefone das empresas de telemarketing começa a valer!

Ligações com ofertas de produtos e serviços deverão ser identificadas pelo prefixo 0303 A prática abusiva de ligações de telemarketing tem se tornado motivo de aborrecimento para o consumidor. Segundo pesquisa realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), 92,5% das pessoas afirmam receber ligações indesejadas. Muitas das chamadas recebidas em um mesmo dia são efetuadas […]

Novo Registro Geral – RG

O número de registro será unificado em todo o país, utilizando o CPF A Carteira de Identidade Nacional, lançada pelo Governo Federal em fevereiro deste ano, deve unificar os dados do indivíduo em um único documento. Atualmente, a numeração do RG é diferente para cada unidade da federação, sendo possível uma mesma pessoa ter até […]

Dados: o novo petróleo

Dados: o novo petróleo

“Data is the new oil”, a frase que agitou o mundo dos negócios foi criada por Clive Humby, um matemático londrino especializado em ciência de dados. Essa expressão tem sido bastante citada no mercado. Executivos do mundo todo usam para defender a ideia de que os dados são tão valiosos quanto o petróleo. Em tese, […]

Enriquecimento e atualização de dados em lote: A maneira mais rápida e segura de melhorar as informações da sua equipe de cobrança

Atualização de dados

Trabalhar com cobrança pode ser muito desafiador. Principalmente quando não tem uma atualização de dados correto. Com a crise econômica que assolou o Brasil afeitou os consumidores, que perderam seus empregos ou tiveram que reduzir o poder de consumo, os empresários sofreram um efeito dominó. Através de uma pesquisa realizada pelo Serasa Experian em junho […]

Higienização de dados

De que maneira uma boa estratégia de higienização de dados pode aumentar a produtividade da sua equipe A higienização de dados como estratégia pode trazer grandes benefícios para a sua empresa. Por exemplo, tem quem diga que dados atualizados são o “petróleo do século 21”. Mas você sabia disso? Pois, é. Portanto, o que é […]

6 motivos pelos quais você deve investir em tratamento de dados.

Tratamento de dados

Você se lembra quando foi a última vez que fez um tratamento de dados na sua base? Com o passar do tempo, principalmente na virada do ano muitos dados ficam desatualizados, devido a mudança de endereço, executivos mudando de cargos ou empresas, entre outras informações que acabam se perdendo. O processo de tratamento é delicado […]

Aprenda a melhorar as operações do seu call center com o Score de cobrança

Score de cobrança

O Score de cobrança é um índice numérico que ajuda as empresas a analisarem o índice de probabilidade de pagamento de um cliente com menor custo, agilidade e segurança. Extremamente útil para empresas de cobrança, pois as atividades se tornam muito mais assertivas com a utilização do Score. Nesta análise, são verificadas informações cadastrais, como […]

Tratamento de dados: Saiba a diferença entre Higienização e Enriquecimento

tratamento de dados

Você sabe usar o tratamento de dados a favor da sua empresa? Hoje em dia é difícil encontrar uma empresa que não possua uma base de dados, ainda mais que não faça uso dela para o crescimento de seus negócios. Vivemos em um tempo em que informações certas são muito valiosas. Por isso a importância […]

Atualização cadastral: Saiba porque sua empresa precisa investir!

Atualização cadastral

Atualização de dados cadastrais Você sabia que uma base de dados grande dentro de uma empresa nem sempre é sinônimo de eficiência? Isso mesmo, para ter grandes vantagens entre a concorrência, sua empresa precisa mais do que uma simples base de dados, sua base precisa estar atualizada com dados certos que irão fazer sua companhia […]

Consulta de CPF e CNPJ: Porque é importante a sua empresa adotar esta prática?

CPF e CNPJ

Você sabia que a falta de informações afeta 90% das empresas na hora de se fechar um negócio? Pois é, a consulta CPF e CNPJ pode auxiliar nessa hora. Um dos principais fatores de uma empresa tomar um prejuízo financeiro é causado pela inadimplência. Infelizmente é algo comum de ocorrer dentro das companhias, sejam elas […]